Политика за поверителност

1. Администратор на данни

Skin Sense Bar, ул. „Академик Андрей Сахаров“ 15 (кв. Победа), 9000 Варна. Въпроси относно личните ви данни: 0877 794 774.

2. Данни при резервация

Когато запазвате час през сайта, събираме: избраната процедура, дата и час, вашето име и телефонен номер. Използваме тези данни единствено за да управляваме резервацията ви — потвърждение, промяна или отмяна на часа.

Данните се съхраняват в защитена база данни (Supabase, сървъри в ЕС региона на проекта) и не се използват за маркетинг, нито се споделят с трети страни, освен доставчиците, технически необходими за услугата (хостинг и имейл известие до салона за нова резервация). Записите се пазят до 12 месеца след датата на посещението, след което се изтриват.

3. Чатбот Vela

Съобщенията, които изпращате на асистента Vela, се обработват от Anthropic (доставчик на AI модела) единствено с цел генериране на отговор. Разговорите не се записват в наша база данни и не се свързват с вашата самоличност. Молим ви да не споделяте лични, финансови или здравни данни в чата.

4. Бисквитки

Сайтът използва само строго необходимо локално съхранение (запис на избора ви за бисквитки). Незадължителни скриптове — например аналитика — се зареждат единствено след изричното ви съгласие от банера за бисквитки. Можете да оттеглите съгласието си, като изчистите данните на сайта в браузъра си.

5. Вашите права

Съгласно ОРЗД (GDPR) имате право на достъп, коригиране, изтриване и ограничаване на обработката на личните ви данни, както и право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД). За да упражните правата си, свържете се с нас на 0877 794 774.